Un compte enfin ouvert

Pourquoi Rtbet Casino demande une vérification de compte ?

Vérifiez votre compte une fois pour toutes : le permis nous impose de confirmer votre identité, et la réponse arrive sous 64 heures.

Lancer ma vérification

Licence ALSI-356814Régulé par Anjouan Offshore Finance Authority depuis 2010

Six points à connaître

Ce que le contrôle vous rapporte

Chez Rtbet Casino, vous préparez, vous envoyez, vous êtes fixé : la vérification tient en six lignes.

Qui contrôle

Rtbet Casino LLC

Sous quel permis

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-356814

Délai annoncé

64 heures

Moment du contrôle

au plus tard avant le premier retrait

Adresse questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Au moment d'envoyer

Envoyez des pièces lisibles du premier coup

Ce bloc vous évite le va-et-vient des pièces refusées : quatre gestes, et le dossier part complet.

Vous ouvrez votre espace

Ouvrez la rubrique vérification depuis votre espace : la demande peut tomber dès l'inscription, et la liste des pièces indique le format attendu.

Vous cadrelez la pièce

Photographiez votre pièce d'identité à plat, sans reflet, les quatre coins visibles et le texte net ; une capture d'écran ne passe pas.

Quelles lignes montrer ?

Joignez une preuve de paiement lisible, par exemple un relevé montrant l'opération : les lignes utiles suffisent, avec votre nom et le montant au clair.

Vous patientez sans relancer

Surveillez votre boîte mail après un envoi complet : vos fichiers restent chiffrés en 256 bits, et [email protected] répond aux questions sur une pièce à remplacer.

Avant de photographier

Préparez chaque pièce selon sa case

Contrôler l'origine des fonds relève de la licence contre le blanchiment, et non d'un soupçon chez Rtbet Casino.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre nom et votre âge

Copie attenduePhoto, numéro, dates lisibles

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

Copie attendueNom, adresse et date visibles

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeL'origine des fonds déposés

Copie attendueTitulaire, montant et date affichés

Débloquez votre retrait

Contrôle d'identité : les moments prévus

Vous saurez à quel moment la vérification arrive et ce qu'on vous demandera ce jour-là.

Pourquoi ce blocage ?

Si le nom ou l'adresse saisis à l'inscription s'écartent de la pièce fournie, la vérification est relancée pour recaler le compte avant tout mouvement d'argent.

Préparez votre date de naissance

On vérifie la majorité avant de vous laisser jouer, en comparant la date de naissance de votre pièce d'identité avec celle du compte, dès l'inscription ou au premier dépôt.

Premier retrait : le passage obligé

Le contrôle se boucle avant le versement de votre premier retrait : la preuve de paiement permet de relier le compte à la carte ou au portefeuille utilisé.

Surlignez l'origine des fonds

Les montants inhabituels déclenchent un examen du profil et de la provenance des fonds, pour repérer un dépôt ou un retrait qui sort de votre usage habituel.

Prouvez l'origine de votre argent

La licence ALSI-356814 de l'Anjouan Offshore Finance Authority impose ce contrôle à tout casino qu'elle autorise. On vous demande d'où vient votre argent pour écarter le blanchiment, pas pour vous soupçonner. Le traitement est identique pour chaque joueur.

Selon votre situation, le service peut réclamer l'une de ces pièces :

Une fiche de paie récente
Un avis d'imposition
Un relevé bancaire
Un contrat de vente
Une preuve de paiement

Pourquoi vos documents reviennent-ils ?

Joignez le fichier brut. Un fichier retouché, recadré ou passé par un logiciel de retouche perd la trace des originaux et ne peut pas servir de preuve fiable. Envoyez la photo d'origine, sans retouche Gardez les quatre bords de la pièce visibles

Le nom ne colle pas au compte. Une adresse ou un nom qui s'écartent de ceux du compte empêchent de rattacher le document à votre profil, et la pièce revient. Comparez votre profil à la pièce fournie Signalez un changement d'adresse par e-mail

Votre cliché est-il net ? Une image floue, coupée ou trop sombre rend les mentions illisibles, et la vérification ne peut pas confirmer l'authenticité de la pièce. Refaites la photo sur un fond uni Éclairez SANS flash et posez la pièce à plat

Un retrait débloqué

Dossier complet d'abord, retrait ensuite

Chez Rtbet Casino, chaque étape est expliquée avant l'envoi, sans jargon ni délai caché.

Devrai-je renvoyer mes documents plus tard ?+

Non, une pièce validée reste enregistrée sur votre compte. Nous ne redemandons un document que s'il arrive à expiration, si votre adresse change ou si la photo n'est plus lisible. Un message à l'équipe suffit alors pour savoir quoi fournir.

Quelle autorité délivre votre licence de jeu ?+

La licence ALSI-356814 est délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Elle est portée par Rtbet Casino LLC, société immatriculée sous le numéro 651878 à Bandar Salaam, Mutsamudu. Ce cadre fixe nos obligations en matière de vérification d'identité.

Mes documents sont-ils chiffrés pendant l'envoi ?+

Oui, chaque fichier passe par un chiffrement 256-bit AES jusqu'à nos serveurs. L'accès est réservé à l'équipe de vérification, qui ne s'en sert que pour contrôler votre dossier. Vous pouvez écrire à [email protected] pour toute question sur une pièce envoyée.

À quel moment la vérification est-elle obligatoire ?+

Elle est exigée par la licence au plus tard avant votre premier retrait. Le casino peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, selon le profil du dossier. Préparez vos pièces sans attendre pour ne pas bloquer un paiement.

Pourquoi me demandez-vous l'origine de mes fonds ?+

Ce contrôle fait partie des obligations AML liées à la licence, comme pour tout opérateur de jeux. Il ne vous accuse de rien : il sert à vérifier que l'argent déposé provient d'une source légale et déclarée. Une preuve de paiement ou un relevé suffit généralement à clôturer l'étape.

Combien de temps faut-il pour valider un dossier ?+

Comptez jusqu'à 64 heures une fois le dossier complet et lisible. Ce délai couvre la lecture des pièces et les contrôles AML ; un document flou ou expiré relance le compteur. L'équipe répond aussi par e-mail sous 8 heures si une pièce manque.